Меню
Корзина 00 руб
  • О компании
  • Контакты
  • Акции
  • Особые условия для строителей и дизайнеров
Поддержка в мессенджере
+7 (495) 908-53-53 Обратный звонок info@kraskivtsvet.ru
Пн-Пт: с 9:00 до 19:00 Сб-Вс: с 9:00 до 18:00
г. Москва, Нахимовский пр-т, д. 24, стр. 9 павильон №3, 4 этаж. офис 417в
  • Premium бренды
  • Калькулятор расхода краски
  • Для бизнеса
  • Реквизиты
Краски в Цвет
Корзина 00 руб
Каталог
    Поиск
    • О компании
    • Контакты
    • Акции
    • Особые условия для строителей и дизайнеров
    • Euro
    • Рубль
    Личный кабинет
    Корзина 00 руб
    Корзина
    Ваша корзина пуста!
    Краски в Цвет
    • Premium бренды
    • Калькулятор расхода краски
    • Для бизнеса
    • Реквизиты
    Пн-Пт: с 9:00 до 19:00 Сб-Вс: с 9:00 до 18:00
    г. Москва, Нахимовский пр-т, д. 24, стр. 9 павильон №3, 4 этаж. офис 417в
    +7 (495) 908-53-53 Обратный звонок info@kraskivtsvet.ru
    Заказать обратный звонок
    Нажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных.
    • Каталог товаров
      • Краски и эмали
        • Краски и эмали для внутренних работ
          • Интерьерные краски для стен и потолков
          • Краски для влажных помещений (кухни и ванной)
          • Краски и эмали для пола
          • Краски для потолков
        • Краски и эмали для наружных работ
          • Краски для деревянных фасадов
          • Краски для минеральных фасадов
          • Краски для крыш (кровли и шифера)
        • Краски и эмали универсальные
          • Краски и эмали на водной основе
          • Краски на основе растворителя
        • Аэрозольны краски
        • Краски и эмали для радиаторов
        • Огнезащитные краски и эмали
        • Красители, пигменты, колеры
        • Краски для дорожной разметки
        • Краски по металлу и ржавчине
      • Лаки и Воски
        • Паркетные масла для деревянных полов
        • Лаки для бетона и камня
        • Лаки для паркета и деревянных полов
          • Двухкомпонентные лаки
          • Однокомпонентные лаки
        • Грунтовки для паркета
      • Строительные смеси
        • Затирки для плитки
      • Антисептики и пропитки для дерева
        • Антисептики для внутренних работ
        • Антисептики для наружных работ
        • Огнебиозащитные пропитки для древесины
        • Отбеливатели для древесины
      • Грунтовки для покраски
      • Фасадные декоративные штукатурки
      • Декоративные интерьерные покрытия
      • Клеи, герметики, гидроизоляция
        • Клеи для паркета и напольных покрытий
          • Грунтовки под клей
          • Клей для напольных покрытий из ПВХ
          • Паркетные клеи
        • специального назначения
      • Premium бренды
      • Готовые шпаклевки
        • Шпатлевки по дереву
      • Малярные инструменты и краскопульты
      • Обои и армирующие материалы
      • Монтажные пены и очистители
      • Растворители, очистители и спецсредства
      • Эпоксидное покрытие
    • Масла и пропитки для наружных работ
      • Для деревянных фасадов
      • Для деревянных террас
      • Для деревянных беседок и заборов
      • Для садовой мебели
      • Для детских деревянных площадок и игрушек
      • Для деревянных наружных лестниц
      • Для окон и дверей
      • Для фронтонов, свесов кровли и балконы
      • Для торцов
      • Для камня и терракоты
    • Масла и пропитки для внутренних работ
      • Масла и воски для деревянных полов и лестниц
      • Лазури, масла и лаки для деревянных стен и потолков
      • Масла и воски для деревянной мебели
      • Безопасные краски, масла и лаки для деревянных детских игрушек и мебели
      • Лаки, масла и краски для деревянных окон и дверей (внутри)
      • Масла и воски для деревянных столешниц и разделочных досок
      • Средства для дерева в ванных, саунах и бассейнах
      • Масла бани и сауны
    • ИНСТРУМЕНТЫ И ГЕРМЕТИКИ
      • Инструменты
        • Кисти
        • Пады и абразивные материалы
        • Машины для нанесение и ухода за полами
        • Валики
      • Герметики
    • УХОД И УБОРКА
      • Средства по уходу за паркетом
    • Бренды
      • Swiss Lake
      • OSMO
        • Полная палитра OSMO - проба на дереве
      • HEMEL
      • GNATURE
      • Dusberg
      • LOBA
      • TimberCare
      • Ramsauer - Рамзауер
      • Reesa
      • Dulux - Luxium
      • Tikkurila - Тиккурила
      • Benjamin Moore-Бенджамин Мур
      • SAICOS
      • ADLER
      • Kelly Moore
      • Richard's Paint
      • Selectone (Селектон)
      • Sikkens
      • Little Greene - Литтл Грин
      • LINNIMAX-ЛИННИМАКС
      • PINOTEX-ПИНОТЕКС
      • Adesiv
      • Certa
      • FINNCOLOR
      • Церезит (Ceresit)
      • Marshall - Maestro
      • VGT (ВГТ)
      • Vincent - Винсент
      • Danogips Sheetrock - Шитрок
      • KRASKOVAR
      • Petri
      • Hammerite
      • BRITE - БРАЙТ
      • Anza
      • ALPA
      • СДЕЛАЙ ПОЛ
      • SYMPHONY
    • ОПЛАТА И ДОСТАВКА
    • Услуги
      • Подбор цвета на объекте
      • Услуги по покраске домов
    • Бренды
    • Услуги
    • Блог
    • Возвраты
    • Оформление заказа
    • Каталог
    • Бренды
    • Услуги
    • Блог
    • Возвраты
    • Оформление заказа
    • WhatsApp
    • Email
    • Telegram
    • VK
    Авторизация
    Забыли пароль?
    Регистрация

    Пользовательское соглашение и публичная оферта

    • Главная
    • Пользовательское соглашение

    о дистанционной розничной купле-продаже товаров на сайте kraskivtsvet.ru

    Продавец: ООО «Краски в Цвет»

    Редакция: от 21 августа 2026 года

    Статус: действует с момента размещения на Сайте

    Правила использования Сайта применяются ко всем посетителям. Положения публичной оферты о покупке товаров применяются только к дееспособным физическим лицам, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Продажа юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и для предпринимательских целей оформляется отдельным договором, счетом или иным документом.

    Общие положения и статус документа

    • Настоящий документ одновременно устанавливает правила использования интернет-сайта https://kraskivtsvet.ru/ и содержит публичную оферту ООО «Краски в Цвет» заключить с потребителем договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

    • Документ подготовлен с учетом Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ и Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

    • Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с правилами его использования. Договор розничной купли-продажи заключается не в силу простого просмотра Сайта, а при совершении Покупателем действий, указанных в разделе 5 настоящего документа.

    • Если отдельное положение настоящего документа противоречит императивной норме законодательства, применяется соответствующая норма законодательства. Недействительность отдельного положения не влечет недействительность остальных положений.

    • Адрес Сайта, карточки товаров, сведения о цене, доступных способах оплаты и доставки, подтверждение Заказа и сведения, направленные Покупателю на сохраняемом электронном носителе, являются частью условий конкретного Договора в той мере, в какой они относятся к соответствующему Заказу.

    Термины

    • Продавец - ООО «Краски в Цвет», реквизиты которого указаны в настоящем документе, осуществляющее дистанционную розничную продажу Товаров через Сайт.

    • Администрация Сайта - Продавец либо привлеченное им лицо, обеспечивающее техническое функционирование Сайта. Если из контекста следует, что речь идет о продаже Товара, права и обязанности возникают непосредственно у Продавца.

    • Пользователь - любое лицо, получающее доступ к Сайту, его страницам, функциям или Контенту. • Покупатель - полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказ и приобретающее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

    • Получатель - Покупатель либо указанное им лицо, уполномоченное получить Заказ. Сообщая данные Получателя, Покупатель подтверждает наличие законного основания для их передачи Продавцу.

    • Сайт - совокупность программ, баз данных, интерфейсов и материалов, доступных по адресу https://kraskivtsvet.ru/, включая каталог и Личный кабинет.

    • Товар - товар, представленный к дистанционной продаже на Сайте, включая лакокрасочные материалы, масла, пропитки, лаки, инструменты, расходные и сопутствующие материалы.

    • Заказ - сформированный Покупателем запрос на приобретение выбранных Товаров с указанием их наименования, количества, варианта исполнения, способа оплаты, доставки и иных необходимых сведений.

    • Личный кабинет - персонализированный раздел Сайта, доступ к которому предоставляется после регистрации или авторизации.

    • Дополнительная услуга - отдельно заказываемая и оплачиваемая услуга, связанная с подбором цвета, выездом специалиста, пробным выкрасом, доставкой, нанесением покрытий, арендой оборудования или иным сервисом, если такая услуга предложена на Сайте или согласована сторонами.

    Использование Сайта и Контента

    • Администрация Сайта предоставляет Пользователю безвозмездное, неисключительное, непередаваемое право использовать функциональность Сайта и просматривать Контент исключительно законными способами и в пределах его обычного назначения.

    • Пользователю запрещается: нарушать работу Сайта, обходить технические ограничения, получать несанкционированный доступ к учетным записям, серверам или данным; распространять вредоносный код, запускать автоматизированный сбор данных с чрезмерной нагрузкой либо использовать Сайт для мошенничества и иных незаконных действий;  копировать и коммерчески использовать Контент, дизайн, базы данных, фотографии, товарные знаки и иные охраняемые результаты без согласия правообладателя, кроме случаев, прямо допускаемых законом;  размещать заведомо недостоверную информацию, выдавать себя за другое лицо или использовать чужие контактные и платежные данные без законного основания.

    • Исключительные права на Сайт и Контент принадлежат их правообладателям. Упоминание товарных знаков производителей служит для идентификации Товаров и не означает передачу Пользователю каких-либо прав.

    • Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы. Продавец не определяет их содержание и не отвечает за работу третьих сайтов, однако это не ограничивает ответственность Продавца за собственные обязательства по заключенному Договору.

    • Администрация вправе временно ограничивать доступ к Сайту для обслуживания, обновления, обеспечения безопасности и устранения неисправностей. Она принимает разумные меры для стабильной работы, но не гарантирует абсолютную бесперебойность сети Интернет и оборудования Пользователя.

    Регистрация и Личный кабинет

    • Регистрация на Сайте производится добровольно, если она не требуется для выбранной функции. При наличии технической возможности Заказ может быть оформлен без регистрации, через форму быстрого заказа или по телефону.

    • Пользователь предоставляет достоверные и актуальные сведения, необходимые для регистрации и исполнения Заказа, и своевременно обновляет их. Риск задержки, невозможности связи или доставки из-за ошибочных данных несет Пользователь в той мере, в какой последствия вызваны такими данными.

    • Пользователь обязан сохранять конфиденциальность пароля и не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь должен уведомить Продавца и изменить пароль.

    • Продавец вправе временно заблокировать Личный кабинет при признаках взлома, мошенничества или нарушения настоящих правил, уведомив Пользователя, если это технически возможно и не препятствует мерам безопасности. Такая блокировка не прекращает уже возникшие обязательства по Заказам.

    • Удаление Личного кабинета осуществляется по обращению Пользователя с учетом сроков хранения сведений, обязательных по закону или необходимых для исполнения и защиты прав по заключенным договорам.

    Оформление Заказа и заключение Договора

    • До направления Заказа Покупатель выбирает Товар и его параметры, указывает количество, контактные данные, способ получения и оплаты, проверяет состав и итоговую стоимость Заказа, а также знакомится с настоящей Офертой и обязательной информацией о Товаре.

    • Акцептом Оферты и сообщением о намерении заключить Договор является нажатие кнопки «Оформить заказ», «Отправить заказ», «Купить» или иной равнозначной кнопки после заполнения обязательных полей. При оформлении по телефону акцептом является однозначное подтверждение Покупателем состава и условий Заказа. Оплата Заказа также подтверждает акцепт, если она произведена раньше.

    • Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить Договор либо выдачи кассового, товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату, в зависимости от того, какое событие наступило раньше.

    • После получения Заказа Продавец направляет подтверждение его заключения на указанный Покупателем адрес электронной почты, номер телефона, в Личный кабинет или мессенджер. Подтверждение содержит номер Заказа или иной идентификатор, позволяющий получить сведения о Договоре и его условиях.

    • Если часть сведений требует согласования, Продавец связывается с Покупателем. Изменение состава, количества, варианта колеровки, цены, доставки или иных существенных условий после заключения Договора допускается только по соглашению сторон, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

    • При отсутствии Товара Продавец незамедлительно информирует Покупателя и предлагает выбрать ожидание, замену либо отказ от соответствующего Товара или Заказа. При отказе от предварительно оплаченного Товара денежные средства возвращаются в установленный законом срок.

    • Очевидная техническая ошибка в цене или описании сама по себе не дает Продавцу права произвольно изменить уже заключенный Договор. Стороны добросовестно согласуют дальнейшее исполнение, а при недостижении соглашения применяются последствия, установленные законом.

    Информация о Товаре и особенности цвета

    • До заключения Договора Продавец предоставляет на Сайте информацию об основных потребительских свойствах Товара, цене, производителе, месте изготовления, условиях приобретения и доставки, способах оплаты, сроке службы, сроке годности и гарантии, если они установлены, а также иную обязательную информацию.

    • С 1 сентября 2026 года, если Товар подлежит обязательному подтверждению соответствия, в его описании размещается ссылка на запись о сертификате соответствия или декларации о соответствии в соответствующем государственном или евразийском реестре. Если обязательное подтверждение не требуется, соответствующая информация доводится в предусмотренных законом случаях.

    • Изображения и визуализации цвета на экране носят справочный характер: восприятие оттенка зависит от настроек дисплея, освещения, фактуры, породы и подготовки основания, толщины и количества слоев, инструмента и технологии нанесения. Это предупреждение не освобождает Продавца от обязанности передать Товар согласованного наименования, артикула, состава, объема и оттенка по заказанной системе колеровки.

    • До заказа колерованного материала Покупателю рекомендуется проверить код, наименование и базу краски, а при высокой чувствительности к оттенку - заказать пробник или пробный выкрас на подготовленном фрагменте фактического основания. Рекомендация не ограничивает права Покупателя при передаче Товара ненадлежащего качества или Товара, не соответствующего Заказу.

    • Покупатель обязан соблюдать инструкции производителя по хранению, подготовке поверхности, перемешиванию, нанесению, сушке, совместимости материалов, температуре, влажности и мерам безопасности. Продавец не отвечает за результат, ухудшенный вследствие доказанного нарушения таких инструкций, неправильного подбора основания либо использования Товара не по назначению.

    • Информация об остатках и сроках поставки может изменяться до заключения Договора. Для Заказа применяются сведения, подтвержденные при его оформлении, если стороны письменно или электронно не согласовали иное.

    Цена и порядок оплаты

    • Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. До направления Заказа Покупателю показывается итоговая стоимость выбранных Товаров и отдельно - стоимость доставки и Дополнительных услуг, если они известны и заказаны.

    • Цена заключенного Заказа не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Изменение Покупателем состава или параметров Заказа может повлечь согласованное изменение итоговой стоимости.

    • Доступные способы оплаты указываются при оформлении Заказа и могут включать банковскую карту, Систему быстрых платежей, банковский перевод, наличную или безналичную оплату при получении, если соответствующий способ доступен для выбранной доставки.

    • Продавец не устанавливает различную цену одного и того же Товара исключительно в зависимости от выбора наличной или предусмотренной законом формы безналичной оплаты, если иное прямо не допускается законом.

    • При безналичной оплате обязанность Покупателя считается исполненной с момента поступления денежных средств соответствующему получателю платежа. Привлечение платежного оператора или указание Продавцом счета третьего лица не освобождает Продавца от обязанности вернуть деньги при наличии законных оснований.

    • Кассовый чек направляется в электронной форме на предоставленный адрес электронной почты или номер телефона либо выдается на бумаге в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

    Доставка и получение Заказа

    • Способы, территория, ориентировочные сроки и стоимость доставки указываются на Сайте и уточняются при оформлении Заказа. Доступны самовывоз, собственная курьерская доставка, службы доставки, перевозчики, организации почтовой связи и иные предложенные способы.

    • Согласованный срок доставки указывается в подтверждении Заказа либо сообщается Покупателю на сохраняемом носителе. Если точная дата зависит от перевозчика или поставки, Продавец сообщает разумный интервал и уведомляет об изменениях. Права Покупателя при нарушении срока сохраняются в полном объеме.

    • Продавец вправе привлекать третьих лиц к доставке, оставаясь ответственным перед Покупателем за исполнение обязательств по Договору в пределах, установленных законом. Покупатель вправе предъявлять предусмотренные законом требования непосредственно Продавцу.

    • Заказ передается Покупателю, указанному Получателю либо иному лицу, которое предъявило номер Заказа, код получения или иной согласованный идентификатор и при необходимости документ, удостоверяющий личность. Для предоплаченного Заказа Продавец вправе применить разумную проверку полномочий Получателя.

    • Если доставка произведена в согласованные сроки и по согласованному адресу, но передача невозможна по вине Покупателя или Получателя, повторная доставка осуществляется в новые согласованные сроки. Покупатель оплачивает документально подтвержденные расходы на повторную доставку, если они возникли по его вине и такое условие не противоречит закону.

    • При самовывозе Продавец уведомляет о готовности и сроке хранения Заказа. Истечение срока хранения не означает автоматическую утрату Покупателем оплаченных денежных средств: стороны согласуют получение, продление хранения или прекращение Договора с расчетами по закону и с учетом фактических расходов, если их удержание допускается.

    • Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю при фактической передаче Товара Покупателю или указанному им Получателю, если иной момент не установлен императивной нормой закона.

    Приемка Товара

    • При получении рекомендуется проверить количество мест, целостность транспортной и потребительской упаковки, наименование, артикул, объем, комплектность и наличие очевидных повреждений. При выявлении расхождений Покупатель вправе отказаться от соответствующего Товара либо зафиксировать нарушение в акте, накладной, фото- или видеоматериалах.

    • Подписание документа о получении подтверждает факт передачи и отсутствие заявленных при приемке очевидных замечаний, но не лишает Покупателя прав в отношении скрытых недостатков, недостоверной информации и иных требований, которые по закону могут быть предъявлены после приемки.

    • Отсутствие акта, сохраненной транспортной упаковки или кассового чека само по себе не является безусловным основанием для отказа в рассмотрении требования о недостатке. Покупатель вправе подтверждать приобретение и обстоятельства иными доказательствами.

    • Если передан Товар, не соответствующий Заказу по наименованию, количеству, ассортименту, объему или согласованному варианту, применяются последствия, предусмотренные законом. Покупатель не обязан оплачивать незапрошенный Товар или услугу.

    Отказ от Товара и возврат Товара надлежащего качества

    • Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 календарных дней. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент передачи, срок отказа составляет 3 месяца с момента передачи.

    • Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие документа, подтверждающего покупку, не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства приобретения у Продавца.

    • Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами только при условии, что такой Товар объективно может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем. К таким Товарам могут относиться материалы, изготовленные или колерованные по уникальному образцу либо индивидуально согласованной рецептуре для конкретного Покупателя, если одновременно выполнен критерий их исключительного использования.

    • Само по себе отнесение Товара к бытовой химии, лакокрасочным материалам или иному перечню товаров, не подлежащих обмену при обычной продаже, не отменяет специальное право на отказ от Товара, приобретенного дистанционно, в случаях, предусмотренных статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

    • Покупатель вправе вернуть Товар любым выбранным способом, обеспечивающим возможность проверить его состояние при получении Продавцом: лично, через представителя, курьером, перевозчиком или организацией почтовой связи. Базовый адрес возврата: 117218, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Котловка, проспект Нахимовский, д. 24, стр. 9, павильон №3, 4 этаж, офис 417В, получатель - ООО «Краски в Цвет». До отправки рекомендуется уведомить Продавца по электронной почте info@kraskivtsvet.ru или телефону +7 (495) 908-53-53, чтобы получить инструкции и при необходимости согласовать иной разумный способ или адрес.

    • Если предложенный способ возврата объективно недоступен или экономически нерационален, Покупатель вправе запросить иной способ. Продавец сообщает актуальные варианты или согласовывает иной способ и не вправе необоснованно требовать только личного прибытия Покупателя.

    • При возврате Товара надлежащего качества Покупатель несет транспортные и иные связанные с обратной доставкой расходы, а также риск случайной гибели или повреждения Товара до его фактического получения Продавцом. Покупателю рекомендуется обеспечить надежную упаковку, опись вложения и отслеживание отправления.

    • Продавец возвращает уплаченную за Товар сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иной законный способ.

    • Для идентификации требования рекомендуется указать фамилию, имя, номер Заказа, контакт для ответа, наименование возвращаемого Товара, дату получения, основание обращения и предпочтительный способ возврата денег. Непредоставление необязательных сведений не лишает Покупателя законных прав, если требование и Заказ можно определить иным способом.

    Товар ненадлежащего качества

    • Последствия передачи Товара ненадлежащего качества определяются статьями 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормами. В предусмотренных законом случаях Покупатель вправе по своему выбору потребовать замену, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков, возмещение расходов на их устранение либо отказаться от Договора и потребовать возврата денег.

    • Требования предъявляются в течение гарантийного срока или срока годности, а если такой срок не установлен - в сроки, предусмотренные законом. Срок рассмотрения и удовлетворения зависит от вида требования и определяется законодательством.

    • По требованию Продавца и за его счет Покупатель передает Товар с недостатками для проверки качества. При споре о причинах недостатка проводится экспертиза в порядке и сроки, установленные законом. Покупатель вправе участвовать в проверке качества и оспорить заключение экспертизы.

    • Расходы на возврат и доставку Товара ненадлежащего качества несет Продавец. Порядок передачи согласуется с учетом габаритов, свойств, требований безопасности и места нахождения Покупателя.

    • Права Покупателя не ставятся в зависимость от сохранения транспортной упаковки, наличия кассового чека, составления акта при доставке или обращения исключительно через определенную форму, если такие условия не установлены законом.

    • Если недостаток или несоответствие результата окрашивания может быть связан с нарушением технологии применения, стороны вправе исследовать состояние основания, условия хранения, подготовку, способ нанесения, партию, образцы и документацию. Такая проверка не изменяет установленное законом распределение бремени доказывания.

    Дополнительные услуги

    • Дополнительная услуга включается в Заказ и оплачивается только с предварительного и явно выраженного согласия Покупателя. Продавец не вправе заранее проставлять отметки согласия или обусловливать приобретение основного Товара обязательной покупкой необязательной услуги, если иное не предусмотрено законом.

    • Содержание, цена, срок, место и результат Дополнительной услуги указываются на Сайте, в подтверждении Заказа, отдельном задании, акте, счете или переписке сторон. Если услуга предполагает отдельные существенные условия, договор на нее считается заключенным после их согласования.

    • Колеровка по выбранному каталожному коду или индивидуальной рецептуре выполняется после подтверждения Покупателем базы, кода, наименования оттенка, объема и иных необходимых параметров. Рекомендуемый пробный выкрас и допустимые технологические отклонения доводятся до Покупателя до начала исполнения.

    • При аренде оборудования, если она предлагается, порядок выдачи, возврата, обеспечительного платежа, состояния оборудования и ответственности определяется отдельными условиями аренды. Настоящая Оферта сама по себе не заменяет акт приема-передачи оборудования.

    • Требования к качеству и срокам Дополнительных услуг рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и условиями конкретного заказа услуги.

    Персональные данные, cookie и сообщения

    • Обработка персональных данных осуществляется Продавцом в соответствии с законодательством и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте. Политика должна содержать сведения об операторе, целях, составе, способах, сроках обработки, получателях данных, правах субъекта и порядке обращений.

    • Данные, объективно необходимые для заключения и исполнения Договора, доставки, расчетов, бухгалтерского и налогового учета, рассмотрения требований и защиты прав, обрабатываются на соответствующих законных основаниях. Если для отдельной операции требуется согласие, оно запрашивается отдельно и должно быть конкретным, информированным, сознательным и однозначным.

    • Продавец вправе передавать необходимый минимум данных платежным организациям, службам доставки, перевозчикам, операторам связи, ИТ-подрядчикам и иным обработчикам только для законных целей и при соблюдении требований к защите данных.

    • Использование файлов cookie и средств аналитики регулируется отдельной Политикой cookie и настройками согласия на Сайте. Необязательные cookie и внешние аналитические технологии активируются в порядке, предусмотренном применимыми требованиями и выбранными Пользователем настройками.

    • Сервисные сообщения о регистрации, безопасности, составе и статусе Заказа, оплате, доставке, возврате и претензиях направляются для исполнения Договора и не являются рекламой, если не содержат рекламного предложения сверх необходимой информации.

    • Рекламные и маркетинговые сообщения по электронной почте, телефону, SMS или через мессенджеры направляются только при наличии отдельного предварительного согласия адресата. Отказ от рекламной рассылки не влияет на возможность использовать Сайт, оформить Заказ и получать сервисные сообщения. После получения требования об отказе рекламная рассылка прекращается незамедлительно.

    Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

    • Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законом и настоящим Договором. Никакое положение документа не исключает и не ограничивает права и гарантии потребителя, установленные императивными нормами.

    • Продавец не отвечает за невозможность использования Сайта или исполнения обязательства в той мере, в какой она вызвана действиями Пользователя, недостоверными данными, неисправностью оборудования или связи на стороне Пользователя либо неправомерными действиями третьих лиц, если Продавец проявил требуемую разумность и осмотрительность.

    • Продавец не отвечает за субъективное расхождение между оттенком на экране и фактическим цветом при условии передачи заказанного Товара и предоставления достоверной информации, однако отвечает за пересорт, ошибку колеровки, недостаток и иное несоответствие в случаях, установленных законом.

    • Сторона освобождается от ответственности за нарушение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, если докажет причинную связь и своевременно уведомит другую сторону. Отсутствие денежных средств, нарушение со стороны обычного контрагента или предсказуемый технический сбой сами по себе не признаются форс-мажором.

    • Наступление обстоятельств непреодолимой силы не прекращает обязательства автоматически и не лишает Покупателя права на возврат денег, отказ или иные последствия, если такое право предусмотрено законом.

    Обращения, претензии и споры

    • Покупатель вправе направить обращение или претензию в свободной форме: по электронной почте info@kraskivtsvet.ru; почтовым отправлением по адресу 117218, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Котловка, проспект Нахимовский, д. 24, стр. 9; через доступную форму на Сайте; либо иным способом, позволяющим установить отправителя и содержание обращения.

    • Для оперативного рассмотрения рекомендуется указать ФИО, контактные данные, номер Заказа, описание требования и приложить относящиеся к вопросу документы или материалы. Продавец не вправе отказать в рассмотрении только из-за того, что обращение направлено не по рекомендованной форме, если его содержание и отправителя можно определить.

    • Досудебный порядок для потребителя является добровольным, кроме случаев, когда обязательность прямо установлена законом. Продавец рассматривает требования в сроки, предусмотренные законом для соответствующего вида требования, и направляет мотивированный ответ выбранным или разумно доступным способом.

    • Споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения - судом. Потребитель вправе выбрать суд в случаях и по правилам, предусмотренным законодательством, включая суд по месту нахождения Продавца, месту жительства или пребывания потребителя, месту заключения или исполнения Договора. • Применимым правом является право Российской Федерации. Потребитель вправе обращаться в Роспотребнадзор, иные уполномоченные органы и общественные объединения потребителей в пределах их компетенции.

    Изменение документа и заключительные положения

    • Продавец вправе изменять настоящее Пользовательское соглашение и Оферту путем размещения новой редакции на Сайте с указанием даты редакции. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после ее размещения, и не изменяет условия ранее заключенного Договора без соглашения сторон или прямого указания закона.

    • Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие с обновленными правилами использования Сайта, но не является согласием на ухудшение условий уже заключенного Договора купли-продажи.

    • Покупателю рекомендуется сохранять подтверждение Заказа и редакцию Оферты, действовавшую при оформлении. Продавец обеспечивает возможность ознакомиться с актуальной редакцией на Сайте и хранит сведения, необходимые для подтверждения условий конкретного Заказа, в течение установленных сроков.

    • Юридически значимые сообщения могут направляться по указанным сторонами почтовым и электронным адресам, через Личный кабинет, SMS или согласованный мессенджер, если способ позволяет воспроизвести содержание и определить отправителя и адресата.

    • Настоящий документ составлен на русском языке. Заголовки используются для удобства и не изменяют смысл положений.

    Реквизиты и контакты Продавца

    Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Краски в Цвет»

    Сокращенное наименование: ООО «Краски в Цвет»

    ИНН/КПП: 9727131789/772701001

    ОГРН: 1267700191406

    Юридический адрес: 117218, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Котловка, проспект Нахимовский, д. 24, стр. 9

    Сайт: https://kraskivtsvet.ru/

    Электронная почта: info@kraskivtsvet.ru

    Телефон: +7(495)908-53-53

    1. Пользовательское соглашение
    Выберите обязательные опции
    Быстрый заказ
    Нажимая на кнопку «Отправить заказ», Вы даете согласие на обработку персональных данных.

    Мы используем файлы cookie и другие средства сохранения предпочтений и анализа действий посетителей сайта. Подробнее в Политика конфиденциальности и обработки персональных данных. Нажмите «Принять», если даете согласие на это.

    Принять

    Этот сайт использует cookie-файлы (подробнее про cookie) и системы аналитики - для сбора и хранения данных в целях улучшения работы сайта, анализа трафика и персонализации. Продолжая использовать сайт, Вы выражаете свое согласие с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.

    Настройка cookie

    Необходимые Всегда включены

    Нужны для работы сайта, безопасности, оформления заказа и сохранения выбранных настроек cookie. Эти файлы нельзя отключить.

    Предпочтения

    Помогают запоминать выбранные настройки сайта: язык, регион, параметры интерфейса и другие удобные функции.

    Статистика

    Помогает понимать, как посетители используют сайт, какие страницы открывают и как можно улучшить работу сайта.

    Сервисы: Yandex Metrica (yandex.ru)

    Маркетинг

    Используется для рекламных пикселей, ретаргетинга, оценки эффективности рекламы и персонализации предложений.

    Краски в Цвет
    Поддержка
    • +7 (495) 908-53-53
    e-mail
    • info@kraskivtsvet.ru
    Адрес магазина

    г. Москва, Нахимовский пр-т, д. 24, стр. 9 павильон №3, 4 этаж. офис 417в

    Время работы

    Пн-Пт: с 9:00 до 19:00 Сб-Вс: с 9:00 до 18:00

    О нас
    • О компании
    • Отзывы о магазине
    • Контакты
    • Партнерская программа
    • ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
    • Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
    • Пользовательское соглашение
    • Согласие на обработку персональных данных
    • Согласие на получение рекламно-информационных материалов
    • Политика cookie
    • Реквизиты
    Каталог товаров
    • Масла и пропитки для наружных работ
    • Масла и пропитки для внутренних работ
    • ИНСТРУМЕНТЫ И ГЕРМЕТИКИ
    • УХОД И УБОРКА
    • Бренды
    Покупателям
    • Акции
    • ОПЛАТА И ДОСТАВКА
    • Информация о доставке
    • Для бизнеса
    • Особые условия для строителей и дизайнеров
    • Возвраты
    Сервисы и документы
    • Оформление заказа
    • Карта сайта
    • Аккаунт
    Способы связи
    Наши каналы
    ПВЗ (пункты выдачи заказов)
    ТК (транспортныие компании)
    Краски в Цвет
    Краски в Цвет

    ИНН 503822193869, © kraskivtsvet 2026 Все права защищены